Trouble In The Air Conditioner
ਏਸੀ ‘ਚ ਸਮੱਸਿਆ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੰਪਨੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੀ ਸੁਣਵਾਈ,ਖਪਤਕਾਰ ਪਰੇਸ਼ਾਨ
- ਪੰਜ ਏਸੀ ਖਰੀਦੇ ਸਨ, ਦੋ AC ਵਿੱਚ ਖਰਾਬੀ ਆਈ ਖ਼ਰਾਬੀ
- SVIET ਕਾਲਜ ਲਈ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਸਨ ਏ.ਸੀ
ਕੁਲਦੀਪ ਸਿੰਘ
ਇੰਡੀਆ ਨਿਊਜ਼ (ਮੋਹਾਲੀ)
ਏਸੀ ‘ਚ ਖਰਾਬੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਖਪਤਕਾਰ ਨੇ ਦੋਸ਼ ਲਾਇਆ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਵੱਲੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸੁਣਵਾਈ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ। ਖਪਤਕਾਰ ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਏਸੀ ਦੀ ਖਰੀਦ ‘ਤੇ ਵੱਡੀ ਰਕਮ ਖਰਚ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ ਪਰ ਕੰਪਨੀ ਵੱਲੋਂ ਉਸਾਰੂ ਨੀਤੀ ਨਾ ਅਪਣਾਉਣ ਕਾਰਨ ਉਸ ਨੂੰ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਨਾ ਪੈ ਰਿਹਾ ਹੈ।
ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ ਦੇ ਬੁਲਾਰੇ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਕੰਪਨੀ ਕੋਲ ਅਜਿਹੀ ਕੋਈ ਨੀਤੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜਿਸ ਅਨੁਸਾਰ ਸਬੰਧਤ ਖਪਤਕਾਰ ਨੂੰ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ। Trouble In The Air Conditioner
ਦੋ ਏਸੀ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ
ਏਸੀ ਖਰੀਦਣ ਵਾਲੇ ਖਪਤਕਾਰ ਅਸ਼ੋਕ ਕੁਮਾਰ ਗਰਗ Ashok Kumar Garg ਨੇ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਜ਼ੀਰਕਪੁਰ ਤੋਂ ਹਿਟਾਚੀ ਐਂਡ ਲੋਇਡ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਪੰਜ ਸਪਲਿਟ ਏਅਰ ਕੰਡੀਸ਼ਨਰ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਸਨ। ਅਪ੍ਰੈਲ ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ ਖਰੀਦੇ ਗਏ ਏਸੀ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਗਈ ਸੀ। ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਏਸੀ ਬਦਲਣ ਦੀ ਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਜਾਣੂ ਕਰਵਾਇਆ ਗਿਆ। ਪਰ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਕੋਈ ਸੁਣਵਾਈ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ। ਅਸ਼ੋਕ ਕੁਮਾਰ ਗਰਗ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਸਰਵਿਸ ਸੈਂਟਰ ਨੂੰ ਫੋਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। Trouble In The Air Conditioner
ਕੋਈ ਤਬਦੀਲੀ ਨੀਤੀ ਨਹੀਂ ਹੈ
“ਖਪਤਕਾਰ ਦੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ। ਏਸੀ ਵਿੱਚ ਪੀਸੀਪੀ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਸੀ। ਏਸੀ ਦਾ ਇੱਕ ਹਿੱਸਾ ਵੀ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਸੀ ਜੋ ਕੰਪਨੀ ਤੋਂ ਮੰਗਵਾਉਣਾ ਪਿਆ। ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਏਸੀ ਦੀ ਮੁਰੰਮਤ ਹੋ ਗਈ। ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਕੋਈ ਨੀਤੀ ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਏਸੀ ਬਦਲਿਆ ਜਾਵੇ। ਖਪਤਕਾਰ ਦੀ ਤਰਫੋਂ ਇੱਕ ਹੋਰ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੰਪਨੀ ਦਰਜ ਕਰਵਾਈ ਗਈ ਹੈ। ਏਸੀ ‘ਚ ਆਊਟ-ਡੋਰ ਕੰਟਰੋਲਰ ‘ਚ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਹਿੱਸੇ ਦਾ ਆਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ।”-(ਗੁਰਪ੍ਰੀਤ ਸਿੰਘ,ਕੰਪਨੀ ਸੇਵਾ ਕੇਂਦਰ,ਰਾਜਪੁਰਾ।) Trouble In The Air Conditioner
Also Read :ਬੇਮੌਸਮੀ ਬਰਸਾਤ ਵਿੱਚ,ਮੰਡੀ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚੀ ਜੀਰੀ ਲੱਗੀ ਪੁੰਗਰਣ Unseasonal Rain
Also Read :ਨਾਜਾਇਜ਼ ਸਬਜ਼ੀ ਮੰਡੀਆਂ ‘ਤੇ ਐਸ.ਡੀ.ਐਮ ਹੋਏ ਸਖ਼ਤ Illegal Vegetable Markets
Connect With Us : Twitter Facebook
SHARE
